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电信诈骗维权
ID:5056
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14蚁币
爆 料
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ID:4980
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一年只有一次不容错过
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ID:5021
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20蚁币
01
向消费者提供信息.对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力.
02
搜集消费者的意见并向企业反馈.处理消费者投诉帮助消费者挽回损失.确立消费者主权.
03
大造舆论.宣传消费者的权利.形成舆论压力.以改善消费者的地位.成立消费者团体.
04
参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定.并要求政府建立消费者行政体系.处理消费者问题.
选中文字,点击样式工具条【+1】可+1
ID:107112
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¥8.0
315特别提醒您
'您的银行卡积分即将过期,登录网站可兑换1000元现金……'当您收到类似短信或电子邮件的时候,千万要提高警惕,更不要随意点击短信上的网址链接,一不小心您银行卡内的资金就会被不法分子“钓”走。
ID:5055
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¥8.0
线下实体店
01
与商家沟通
如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。
02
拨打12315投诉电话
如果消费者与商家沟通后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话。
03
登录官网
登录www.12315.cn官方网站反映情况。
04
向有关部门反映情况
消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。
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ID:135956
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15蚁币
1
网购-七天无理由退换货
从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
2
12315维权
在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
3
媒体曝光维权
针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台.网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
ID:54195
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13蚁币
线上网店
01
网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。
02
网上报案
—旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
03
消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。
点击标题内容,点击样式工具条【+1】可+1
ID:135955
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315爆料
在315消费者维权日到来之际,重磅推出“你报料我维权 315打假进行时”的特别策划。如果你在日常生活中遇到了侵权案例,欢迎向我们报料台进行报料,我们将对不法商家进行曝光。
——小墨鹰编辑器
ID:4979
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18蚁币
NO.3 投诉电话
ID:55217
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NO.1 315是什么
“国际消费者权益日”(World ConsumerRights Day)是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
ID:55215
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14蚁币
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